Syarat & Ketentuan

Pembaruan Terakhir: 1 Januari 2026

1. Ketentuan Umum

Dengan mendaftar, mengakses, atau membeli produk di BluzStore, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Aturan Akun Sharing (PENTING!)

Untuk produk dengan tipe Akun Sharing, pembeli wajib mematuhi aturan berikut agar garansi tetap berlaku dan tidak mengganggu pengguna lain:

Dilarang Ganti Password

Mengubah password/email akun akan berakibat banned permanen dan garansi hangus total.

Dilarang Ubah Profil/PIN

Gunakan hanya profil yang telah ditentukan. Dilarang mengunci, mengubah nama, atau menghapus profil lain.

3. Garansi & Pengembalian Dana

Klaim Garansi: Garansi berlaku full sesuai dengan durasi produk yang dibeli (misal: 1 Bulan = 30 Hari). Jika akun terkena *screen limit* atau *incorrect password*, silakan lapor ke CS untuk perbaikan atau pergantian akun.
Waktu Proses: Klaim garansi diproses secepatnya dalam jam operasional (Maksimal 1x24 Jam). Mohon untuk tidak melakukan spam chat.
Refund (Pengembalian Dana): Tidak ada refund/pengembalian dana setelah pesanan diproses dan dikirim, KECUALI jika stok barang kosong atau toko tidak bisa memberikan akun pengganti saat klaim garansi.

4. Pengiriman Pesanan

Sistem kami berjalan secara otomatis. Setelah pembayaran terverifikasi oleh *Payment Gateway*, sistem akan langsung menampilkan data akun di halaman invoice dan mengirimkan salinannya ke alamat email Anda. Jika dalam 15 menit akun belum masuk, silakan hubungi CS dengan menyertakan Nomor Invoice.